FANZA動画の使い方
作品を選ぶ前と買ったあとに知っておきたいことを、6つの短い解説にまとめました。内容はFANZAの公式ヘルプ（support.fanza.jp）の記載にもとづいていて、各記事に出典のURLを付けています。
解説の一覧
- 01FANZA動画の購入と視聴の流れ使える支払い方法、買う前に見ておく視聴期限、購入後にブラウザで見る手順。
- 02サンプル画像・サンプル動画の見方作品ページでサンプル画像を拡大する方法、サンプル動画を再生する方法と、再生ボタンが出ない・音が出ないときの対処。
- 03ダウンロードとストリーミングの違い保存して見るか、受信しながら見るか。視聴期限、ダウンロードの回数、オフライン再生の条件。
- 04配信形態（HD版・4K版など）「HD版ダウンロード＋ストリーミング」などの表記が表す画質と、対応デバイスの確かめ方。
- 05購入済み作品の確認購入済み商品一覧と購入履歴、非表示（マイリスト）の扱い、一覧に出てこないときの確認点。
- 06不具合時の確認先エラーが出る、止まる、ダウンロードできないとき。公式ヘルプの対処と問い合わせ窓口。
よくある質問
- 当サイトで購入できますか？
- 当サイトは販売していません。作品ページのボタンからFANZAの販売ページに移動して購入します。
- 間違えて買った作品はキャンセルできますか？
- 公式ヘルプでは、お客様の都合によるキャンセルや変更は受け付けていないと案内されています。購入前に配信形態と視聴期限を販売ページで確認してください。
- サンプルで本編をすべて見られますか？
- いいえ。サンプル画像・サンプル動画は作品の一部だけの公開です。本編は販売ページで購入して視聴します。
- サンプル動画の再生ボタンが表示されません
- 公式ヘルプでは、広告ブロック系の拡張機能・アプリをOFFにするか、FANZAを許可リストに登録するよう案内されています。
- ダウンロードは何回までできますか？
- 公式ヘルプでは、ダウンロード期限切れを除き何度でもダウンロードできると案内されています。
- ダウンロードした作品はオフラインで見られますか？
- 初回の再生はオンラインでライセンス認証を行う必要があります。条件は公式ヘルプ「ダウンロードした動画はオフラインで再生できますか？」を確認してください。
- 「HD版ダウンロード＋ストリーミング」のストリーミングはHD画質ですか？
- 公式ヘルプでは、この表記はダウンロードがHD画質、ストリーミングが通常画質と説明されています。
- スマホでダウンロードできますか？
- 一部の作品を除き対応していますが、パソコンに限られる作品もあります。販売ページの「視聴できるデバイス」で確認してください。
- 購入済み一覧から作品を削除できますか？
- 削除はできません。公式ヘルプでは、マイリスト機能で非表示にするよう案内されています。
- 機種変更したら買い直しが必要ですか？
- 視聴期限が無期限の作品なら、同じアカウントでログインすれば買い直しは不要と案内されています。
- 当サイトに再生の不具合を問い合わせできますか？
- 当サイトは販売・配信を行っていないため、再生やダウンロードの不具合にはお答えできません。FANZAの「動画サービスに関するお問い合わせ」をご利用ください。
- ストリーミングがよく止まります
- 公式ヘルプでは、通信速度の不足や通信の不安定さが原因とされ、通信の切り替え・再起動・画質の変更が案内されています。
公式ヘルプ：FANZAヘルプ（動画）