購入済みの作品を確認する
買った作品は、FANZAの購入済み商品一覧から再生・ダウンロードします。確認先と、よくあるつまずきを公式ヘルプからまとめます。
確認先
購入した商品の履歴は「購入履歴」から確認できる、と公式ヘルプにあります。作品の再生や期限の確認は購入済み商品一覧で行います。
一覧から消したいとき
購入済みの動画は購入済み商品ページや履歴から削除できず、マイリスト機能で非表示にするよう案内されています。購入済み商品一覧で作品を選び「非表示にする」を押すと、非表示商品一覧に移ります。
一覧に出てこないとき
公式ヘルプが挙げている確認点の一部です。
- 非表示商品リストに入っていないか
- 購入したときと同じアカウントでログインしているか
- 対応していない機器で見ていないか
- アプリの設定や、起動しているアプリが違っていないか
別の機器で見るとき
視聴期限が「無期限」の作品は、別の機器で見るために買い直す必要はないとされています。購入したアカウントでログインし、購入済み商品一覧を確認します。
出典(FANZA公式ヘルプ)
最新の条件は公式ヘルプで確認してください。
よくある質問
- 購入済み一覧から作品を削除できますか?
- 削除はできません。公式ヘルプでは、マイリスト機能で非表示にするよう案内されています。
- 機種変更したら買い直しが必要ですか?
- 視聴期限が無期限の作品なら、同じアカウントでログインすれば買い直しは不要と案内されています。
ほかの使い方
- 01FANZA動画の購入と視聴の流れ使える支払い方法、買う前に見ておく視聴期限、購入後にブラウザで見る手順。
- 02サンプル画像・サンプル動画の見方作品ページでサンプル画像を拡大する方法、サンプル動画を再生する方法と、再生ボタンが出ない・音が出ないときの対処。
- 03ダウンロードとストリーミングの違い保存して見るか、受信しながら見るか。視聴期限、ダウンロードの回数、オフライン再生の条件。
- 04配信形態(HD版・4K版など)「HD版ダウンロード+ストリーミング」などの表記が表す画質と、対応デバイスの確かめ方。
- 06不具合時の確認先エラーが出る、止まる、ダウンロードできないとき。公式ヘルプの対処と問い合わせ窓口。